#196
МартишаАдамс » 29 июн 2014, 07:28
Всем доброго дня, и особенно Николаю 42. Вот и встретились.
Хочу рассказать форумчанам свою историю ремонта. В поисках отделочников, нашла на этом форуме тему Доступный ремонт под ключ в Краснодаре , открыл её Николай 42 тремя постами выше он себя рекламирует. Прочитала его вступительное слово, поверила и прониклась. Обрадовалась, что вот тот самый, который был в моей шкуре, как хорошо, что я его нашла. Созвонились, встретились. Приехал не он, а его прораб Шалико. Высокопарных слов и обещаний было много и видео и фото- съемка вам будет предоставлена и смета и расчет. Цен у фирмы не маленькие, такие как и у всех от 5000 т.р. за квадратный метр площади и выше. Договор заключают. Хотя с этим договором я планирую идти к адвокату, так как товарищи не идут на контакт (не берут трубку, а если берут то плевать они на всё хотели, вот такое отношение к клиенту, как только вы им отдали всю сумму), а недоделок и вопросов не мало. В сроки не укладываются, обещали изначально сделать к 12 мая, но т.к мы были наездами в Краснодаре, то плавно перенесли нам на 17 число, закончили ещё позже.
Смету дают общую, не понятную, не расписано что входит в объем работ, я так и не смогла от них добиться конкретики. Нашли они какого-то нам плиточника по имени Томин Виталий(человек не проверен был ими как мастер) мне повезло, парень положил плитку относительно аккуратно, могло бы быть иначе, но если бы мы случайно не приехали, то розеток бы не было, какой-то работник в полете. Косяки дверные мне не доложили плиткой, на полу швы плиточные не до конца прошли затиркой, углы в ванной не ровные(ванная не становится ровно в угол), электрика сделана не правильно, материала для судебного разбирательства достаточно. Очень большой косяк допустили со стояком, теперь нужно много переделывать. Когда я требовала, чтобы видны были счетчики, так этот самый прораб-Шалико спросил, а зачем их менять и видеть, как оказалось человек или прикидывается или не знает элементарного , что водяные приборы подлежат замене раз в 5-6 лет(в зависимости что пишут в паспорте к прибору). Сделали нам выход воды на водонагреватель, и теперь мы не знаем, поставили ли они клапан, чтобы мы не обеспечивали горячей водой весь подъезд, как писала выше, телефон Николай не берет, уже послали вопрос по этому клапану смс , ответ ждем. Да сам Николай там ни кто, просто подставное лицо, на которое оформлена их деятельность, всем управляет прораб. Дальше, ещё веселее. Попросили обсчитать продолжение ремонта. Так как нам было дорого их предложение, мы стали созваниваться и искать другие фирмы, но так как мы с мужем были заняты ещё и закупками материалов, то по непонятным нам причинам не могли с людьми встретиться. Как приедем, люди нас не дождались и уехали. А тем временем их плиточник Виталик был в квартире, продолжал плитку класть. Мы с одним созвонились, стали узнавать, почему он нас не дождался, он нам объяснил, что у вас работает человек и это не профессионально, забирать работу. Оказывается их плиточник Виталик всех выпроваживал так тихонечко и нагло, в общем поставили они нас, этот Николай 42 или этот их плиточник(поди теперь разберись) вот в такое зависимое от них положение. Потом этот плиточник Виталик Томин рассказал нам как мало ему заплатил Шалико и он от него увольняется, предложил нам доделать ремонт. В итоге, теперь эти ребята нам рассказывают, что мы переманили этого паренька. Не знаю, кому верить, и правда ли это на самом деле, что он ушел от них из-за маленькой оплаты или это их ход такой хитрый, мы же не знаем, как они эти ребята между собой действуют. Фирма Николая 42 теперь рассказывает нам, что бы мы обращались к этому плиточнику доделывать их недоделки, потому что мы оказывается его переманили (вот как выкручиваются), а ведь платили мы им, а не ему и платили дорого за их недоделки, вчера вызывали сантехника, пытаемся подсоединить унитаз к воде, оказалось тубы в стояке мокрые. А унитаз ни кто не берется подсоединять, придется идти по инстанциям, чтобы фирма переделала свой брак.
Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:
Так что уважаемые форумчане, мои вам рекомендации по-ремонту (это касается не только Николая42, но и всех ремонтников), первое просите-требуйте смету конкретную, сколько что стоит за каждый вид работы, за каждый угол, чтобы расписывали всё. Пусть расписывают каждый рубль, потому что в итоге они увеличивают сумму.И если возникнут вопросы по-ремонту, вы будете видеть конкретно за что вы платили.
Ни одного чека по закупкам не предоставлено, зато как было обещано . Косяки дверные не доложили плиткой, на полу швы плиточные не до конца прошли затиркой, углы в ванной не ровные, электрика сделана не правильно, в общем материала для суда предостаточно. Второе, расчет только после произведенной работы, проверяйте качество, не текут ли трубы.
Проверяйте, сколько завозят материала, какого качества чеки найти им для отчета пустяковое дело. Что касается договора, найдите в интернете нормальную форму договора, распечатайте и подписывайте не их форму, а свою или составьте у юриста, всё ж дешевле, чем потом с их непонятной бумагой возиться. В договоре должны быть прописаны даты начала и окончания работы способы оплаты , к договору прилагается смета . И самое главное, следите за работой постоянно, если нет такой возможности, значит ужесточайте форму договора, вводите туда суммы неустойки за просрочку, за брак- переделка за счет фирмы и тоже в какие сроки. Чтобы всё соответствовало гостам, стандартам.
Если вам расхваливают мастера, не поленитесь осмотреть работу, вчера соседка направила к своему мастеру, пригласила к себе, спасибо что показала ремонт, то что хорошо одному, просто может оказаться кошмаром другому.
Так же обращайте внимание на количество сообщений того кто предлагает услуги (зашли рекламку написали) и на количество сообщений того кто хвалит этого человека, верьте тем форумчанам, которые здесь не однодневки, пишут не только рекламу и похвалу.
Очень прошу модератора не убирать мой отзыв, жалко, если народ попадется как я. Могу в доказательство моих слов, что я работала с этим человеком выслать договор в личку. Ну а мои претензии к их работе пока можно проверить приехав ко мне на квартиру и всё увидеть своими глазами.
И хотелось бы просить модератора (я не нашла) сделать отдельную тему, где именно указывать недобросовестных ремонтников, чтоб хвалебные отзывы в одной теме, а негативные в другой, легче просто найти что ищешь.